Movietickets
ACERCA DEL PROYECTO
Movietickets es una app de alcance nacional de la
República Argentina. El objetivo de Movietickets es
lograr que el público consiga comprar y retirar entradas
para el cine de forma cómoda, rápida y sencilla. La app
está destinada a todas aquellas personas que quieran ir
al cine y quieran realizar compras en internet.
El problema
Las personas que quieran comprar entradas
por internet debido a que les resulta que es un
método más cómodo que hacerlas de forma
presencial.
El objetivo
El objetivo de Movietickets es lograr que el
público consiga comprar y retirar entradas
para el cine de forma cómoda, rápida y
sencilla.
Mi función
Diseñador de UX que lidera el diseño de la
aplicación y del sitio web adaptable desde la
concepción hasta la entrega
Responsabilidades
Realización de entrevistas, creación de
esquemas de página digitales y en papel,
creación de prototipos de baja y alta fidelidad,
realización de estudios de facilidad de uso,
aplicación de medidas de accesibilidad,
iteración de diseños, delineación de la
arquitectura de la información y diseño
adaptable
iNVESTIGACIÓN SOBRE LOS USUARIOS
Realicé entrevistas y creé mapas de empatía para entender a los usuarios para quienes diseño, así
como sus necesidades. Un grupo de usuarios primarios identificado a través de la investigación
fueron adultos trabajadores que están demasiado atareados, que buscan comodidad y claridad.
puntos débiles : user research
1
Tiempo
Los adultos que
trabajan están
demasiado
ocupados.
2
Accesibilidad
Las plataformas
para pedir entradas
de cine suelen estar
no diseñadas para
personas que no
están
acostumbradas o al
grupo vulnerado.
3
Comodidad
Los adultos buscan la
comodidad y la
agilidad en la
realización de las
tareas
USER Persona
Emiliano es un adulto
que trabaja y estudia.
Como no dispone de
mucho tiempo y su
hobbie es ir al cine
necesita fácil acceso a
opciones de compra que
le permitan hacerlo
desde su teléfono móvil.
Mapa de recorrido de usuario
Crear un mapa de recorrido
del usuario de Emiliano
reveló lo útil que sería para
los usuarios una app que
sea intuitiva, rápida y ágil.
Ideación
Me tomé el tiempo para elaborar e idear en papel
iteraciones de cada pantalla de la aplicación que
garantizaron que los elementos que llegaron a
convertirse en esquemas de página digitales fueran los correctos para que la usabilidad fuera la más
óptima posible para el usuarios.
Esquemas de página digitales
A medida que la fase inicial del diseño continuaba, me aseguré de realizar los
diseños de las pantallas según el feedback y los
resultados de la investigación de usuarios
A continuación les dejo para que puedan visualizar el prototipo de baja fidelidad de Movietickets App.
Estudio de facilidad de uso:hallazgos
Realicé una ronda de estudios de facilidad de uso. Los hallazgos del primer estudio ayudaron a guiar los diseños para convertirlos de esquemas de página en maquetas, también arrojó que había ciertos aspectos que debían refinarse.
hallazgos de la ronda
1
Los usuarios necesitan un proceso de compra rápida y cómoda
2
Los usuarios necesitan un mejor diseño visual ya que el contraste le fue dificultoso para la lectura y que sea más claro también.
3
La seguridad de pago que sea más eficaz
Maquetas
Antes del estudio de facilidad de uso
Después del estudio de facilidad de uso
También se realizaron cambios visuales tanto en la
paleta de colores, tipografía y contraste debido a que resultaba muy difícil de leer
en los primeros diseños siendo problema el
contraste y tamaño de la fuente.
Maquetas
Prototipo de alta fidelidad
El prototipo de alta
fidelidad presentó flujos de usuarios más limpios para comprar tickets. También satisfizo las necesidades del usuarios con un diseño visual más
legible.
A continuación les dejo para que puedan visualizar el prototipo de alta fidelidad de Movietickets App.
Consideraciones de accesibilidad
1
La selección de contraste
y la transiciones de diseño
se basaron bajo las
recomendaciones WCAG
2
Se usaron íconos para
facilitar la navegación
3
Se buscó siempre la
mejoría de diseño visual
para la facilidad de uso
Conclusiones
Impacto:
La aplicación hace que los usuarios sientan
que Movietickets realmente piensa en
satisfacer sus necesidades. Una cita del feedback de un compañero:
“La aplicación hizo que el proceso de compra sea amena, estoy considerando seriamente que la aplicación es un buen medio y alternativa para cuando necesite ir al cine”
Qué aprendí:
Siendo esta mi primera aplicación e incursión en el mundo de UX/UI, aprendí muchísimas cosas a la hora de diseñar y hacer las investigaciones. Los estudios de facilidad de uso y el feedback de los compañeros ayudaron e influyeron muchísimo en cada iteración de los diseños de la aplicación.
Próximos pasos
1
Realizar otra ronda de
estudios de facilidad de
uso para validar si las
dificultades
experimentadas por los
usuarios se abordaron de
manera efectiva con los
cambios realizados.
2
Realizar más
investigaciones de
usuarios para identificar
nuevas necesidades.
3
Agregar funciones que
ayuden al diseño y como
también a la accesibilidad
¡Pongámonos en contacto!
¡Gracias por tomarte el tiempo de revisar mi trabajo con Meanwhile Store!
Si quieres ver más de mi trabajo o comunicarte conmigo, esta es mi información de contacto:
Correo electrónico: kevin_odi@hotmail.com
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/kevin-odi/